Ohjelma
9.00 Tervetuloa koulutukseen!
9.05 Esihenkilön rooli, oikeudet ja velvollisuudet
- Esihenkilön rooli työnantajan edustajana.
- Esihenkilön direktio-oikeus ja sen rajat.
- Miten työntekijöiden työsopimuksien ehdot vaikuttavat esihenkilön direktio-oikeuteen?
- Työntekijöiden tasapuolinen kohtelu ja syrjinnän kielto.
- Harjoitus: Työsopimuksen vaikutus direktio-oikeuteen?
10.30 Esihenkilön vuorovaikutustaidot haastavissa tilanteissa
- Videoesimerkki: Epäonnistunut keskustelu
- Haastavan keskustelun neljä tasoa
- Keskeiset vuorovaikutustaidot haastavissa tilanteissa
- FIRE-menetelmä hankalan asian esille nostamiseen
11.30 Lounastauko
12.30 Työkaluja esihenkilötyön haastekohtiin: juridiset reunaehdot ja onnistunut vuorovaikutus
- Työntekijän sopimaton käytös
- Yhteistyökyvyttömyys
- Epäasiallinen käyttäytyminen ja häirintä
- Epärehellisyys
- Työntekijän alisuoriutuminen
- Huolellinen rekrytointi
- Perehdytyksen merkitys
- Tavoitteiden kohtuullisuus
- Palautteen antaminen
14.00 Tauko
14.15 Työntekijän heikentynyt työkyky
- Varhaisen puuttumisen toimintamalli
- Päihteiden väärinkäyttö
- Sairauden heikentämä työkyky
- Työterveysneuvottelu
- Viimesijaiset keinot
- Varoitusmenettely
- Työsuhteen päättäminen
- Päättämissopimus irtisanomisen vaihtoehtona
15.15 Koulutuspäivän yhteenveto
15.30 Koulutus päättyy